談management style

再一個問號.

公司近來連連招兵買馬, 急速得近乎畸形咁增長, 生意應該唔錯.

不過似乎係... 新人增長率 > 新客增長率. 危險危險.

想像下3月初, 我條team得4個人, 到今時今日, 已經去到8個人. 雖然未至於出現僧多粥小既情況, 但已經令我擔心左一排: "死喇, 佢地會唔會請晒d人返黎, 跟住再炒d唔掂架?" 公司既架構其實都幾rigid, 甚至乎有d hierarchical. 中間係一大班SAM, 上面就係一堆鬼/半鬼人既D同AD, 而我身處既草根階層, 只佔全公司總人口10%. 初初入到黎, 梗係會憧憬下有日會升上SAM啦, 不過, 時至今日, 我已經回歸現實喇. 疊埋心水做個AAE, 其實, 反而可以睇到更多:

我條team個director其實係一個唔錯既director. 記得我初來報到, 佢都有照顧我一排, 定時定候一個電話, 問下我有冇問題, 又問下我做得慣唔慣, 維持左應該有幾個禮拜. (定係, 其實各SAM都覺得我做得麻麻, 睇下director可唔可以調整我呢?) 點都好, 我都好感激director咁樣做.

試過有一次, 有個大event, logistical support同human resources都好充分同完善既情況下, media attendance就麻麻, coverage... 更加係慘不忍睹. 個SAM梗係唔開心喇, 作為隨從既我, 梗係心情都有所影響喇. 小妹妹的確係小妹妹, 自己其實都知道, 真係唔關我事, d media唔到, 唔通我攞住支槍指住個記者個頭逼佢黎咩? it is not gonna work! 呢個時候我就同director講喇, 我覺得自己做得唔夠好, blah blah blah, 佢就的左我入房安撫我, 再加少少motivation boost, 我即刻容光煥發既行返出黎, 心中果團火真係燒到hum hum聲架!

呢d咪叫功力好囉!

相比之下, 有位空降部隊就要學習下喇. 原來我地team個當紅炸子雞曾經同佢合作過, 人未黎到, 個名都已經臭左. 咁我承認我係有d biased既, 因為我已經視我地team既紅人為偶像, 立志要成為佢旗下既馬仔學野. 咁既情況下, 我唯有立即出招"抽身離魂", 上太空望返落個地球. 起初都覺得冇乜野, 但佢lead既project一in action, 問題就黎喇, 事關我地有個做過media既人係度, 某人就順水推舟, 將所有media pitching工作都推落個同事度, 自己就日日6點走人. 我偶像梗係立即出聲喇, 由於個空降部隊原來係隻鬼既關係, 我偶像講人話就梗係講得仲大聲d喇! 大家咩都聽到晒lu....

至於講到正面交鋒, 發生左兩件事, 我都首當其衝, 成為受害者.

話說我地自己有個initiative, 想做個research咁, 我地team(to be specific, 應該係個director)習慣所有email都會有個回覆, 不外乎"XXX - Great! thanks!" 但呢位空降成員似乎唔太習慣wor. 我send左個excel spreadsheet俾佢, CC左director同另一位同事, director已經俾左green light, 點知原來同事已經同空降部隊com好左, 指定要用word document. 我係不知情情況底下, 面濛濛問空降部隊點解要用word doc, 得到既回覆係: XXX已經花左好多時間去做個word doc, 我地都係stick to it喇. (注: 個doc只係幾個bullet point...) 真係俾佢吹到啤啤聲. 之後我send多個email問個究竟, 個同事先同我講, 佢同空降部隊之前個星期五已經com好晒...

之後, 我唯有跟大隊用word doc喇, 諗住send左俾佢睇, 10am sent, 冇人覆. 去到下晝, 我位同事就突然整左個version B, 佢就覆喇, "Thanks, XXX!" 我見到當然有d心裡不是味兒喇... 同時間, 我更加擔心... 係咪佢收唔到我個file呢?不過都算喇, server上面果個係最update就算喇.

有時候做最細果個, 好容易會心態唔平衡. 明明覺得自己有料, 只係冇經驗, 但點解就係冇機會呢? 同時間, 只要有人對自己差少少, 就會不由自主亂諗野. 之後又會同自己講, 肯定係我做得唔好... 我係最細... 我點點點... 明明有不滿, 都要運用"抽身離魂", 上太空望返落地球, 好事係, 我學識任何事都要兩個角度睇. 每一個經歷, 都一定有所得著既, 我相信人行每一步, 都唔會白費.

another lesson of the day: 要manage人, 先要manage自己