向client出發

薯女其實真係唔太知道一張client list能唔能夠反映你得唔得到公司重用, 不過就因為一張咁既list開心左成日.

事緣5月尾就係我地financial year end, 埋單袋多左錢落袋, 就要plan定來年要”食”幾多喇, 所以今日director就同大家睇下個”menu”喇.

當薯女收到director email既”餐單”之後, 真係忍唔住喜上眉梢, 因為第一樣見到既係一個一直未公開會由邊個接班既大account已經塵埃落定, 由E仔2號同薯女頂上, 除左要deal with一個幾麻煩下既客, 仲要直接同香港區chairman liaise, 諗起都興奮! 因為始終薯女覺得自己仲好新, 上頭已經咁相信薯女能夠勝任, 直接俾一個retainer薯女同另一個E仔去跟; 另一方面, 薯女有d怯, 怕自己handle唔黎, 不過薯女知道, 無論如何, 都要做好佢.

個list另一特點, AD, 紅人, E仔2號同薯女都係比較常出現既名字, 反而空降部隊同E仔1號個名就主要出現係new business, E仔1號仲要冇係幾大accounts入面出現, 似乎情況麻麻.

另外, director亦都叫左我地幾個E仔各自入房傾下個list. 薯女第一時間衝左入去, 一坐低, director就講左幾句, 主要係欣賞薯女既contribution, 又話薯女一直都好proactive咁幫條team做野, 又話只要keep it up, 會對薯女既career development有好正面既影響等等. 薯女聽完心都甜晒. 接著落黎, director就開始同薯女go through個client list喇, 薯女其實好滿意個分工, 講真, 薯女呢舊薯仲係種植期, 有排先到收成期, 薯女能夠個個clients都掂下, 薯女相信會grow得更快. director話咁既安排想同時間睇下薯女有咩長處, 短處咁, 同埋認為薯女可以從E仔2號身上學到好多野 (薯女有幾個account都同佢一齊跟).

從director間房行出黎之後, 薯女有一種莫名既興奮同感動, 其實薯女真係唔太清楚自己係咪deserve director咁多compliments, 不過薯女仲有一條好長既路要行, 一定要加油!

又再次俾director既一番話motivate到. 相信薯女呢種員工一定為HR省卻唔少煩惱同麻煩.

PR = Public Relations + Personal Relations

其實自己兩日前已經update左, 點知臨"publish"之前, 唔小心禁錯制, delete晒d野. 唉, 公司offsite training左兩日, 今日終於可以坐定定, update個blog喇:

隨著"人口"急速增長, 人事關係亦都變得越黎越複雜. 以前只有4個點組成既蜘蛛網依家變成8個點, 自然變得千絲萬螻.

早前提到薯女同AD講過既一番話, 風平浪靜左一排, 但其實有個暗湧湧左落事件中既另一個E仔 (件事應該係成為AD召見個E仔既近因, 遠因詳見下文) AD對佢既一番話, 可謂苦口婆心, 畢竟一個出身local agency既local要manage一條predominantly都係鬼既team真係唔易; 不過可惜E仔似乎唔太受落, 要同薯女食下煙吐下苦水咁. 講真, 薯女當然明白佢既不滿, 明明覺得自己deserve果個位, 入到黎先知已經俾人攞左; 加上上頭明言"小朋友"要聽"大人"話, 佢覺得唔服氣係絕對正常. 再者, 事件中另一位E仔其實都唔易相處, 自然造成些小誤會, 講真, 薯女都花左好一段時間先同佢磨合到.

只不過, 大家都係同一個rank, 只係前面差一, 兩個字, 又何必咁介懷? 其實最緊要都係大家為條team做野, 你只要肯付出, 條team都會好公平咁reward番你.

其實薯女都算幾好彩, 大家都好俾面薯女, 唔介意同薯女建立關係. 可能薯女真係比較"青", 大家都對薯女冇乜戒心. 不過就要小心d囉, 要避免俾人感覺我take左side咁. 試睇睇, 紅人個徒弟E仔1號, 就同E仔2號唔係太夾, 但係E仔2號又係一個表現唔錯既新秀, E仔1號曾經同薯女講, 唔太鍾意薯女同2號熟. 不過AD又似乎唔太鍾意1號... 咁既情況, 薯女真係要小心d.

本來係中高層既戰線蔓延到中下層, 究竟薯女會變成漁人, 定係羔羊?

PS. 一向直腸直肚既紅人今日(<-15/5)加左一句"well done"係個report度, 令薯女開心足成日, 薯女要繼續努力!!!

與associate director對話

自問唔係一個好守得秘密既人, 不過奇怪地, 好多同事/朋友都以為我係一個secret-keeper, 所以其實我聽聽埋埋真係唔少野, 變左個是非收集箱.

今日本來同個AD食飯, 連台詞都諗好, 諗住正正經經咁做下pre-appraisal. 點知, 可能大家背景有d相似 (大家都係同一間agency做過野), 越傾越多野傾 (其實係我越多野問), 最後係食左成兩個鐘! 仲有d感動位... 原來, 我真係一個好薯既薯女.

其實有好多野, 我真係知道架, 例如做野要平常心, 要客觀睇野, 工作中識到朋友係bonus, 等等等等, 都係老生常談, 不過出自AD個口就一定convincing d. 佢講左好多之前既經歷俾我聽, 亦都有比較番之前同呢度既分別. 我亦都見到平時作為薯女見唔到既野. 高層之間關係越好, 下面就越容易辦事. 所以其實係我條team做野真係好幸福.

本來都冇諗住講得太多, 點知講講下, 越講越覺唔對路, 越講越多, d故事人物開始呼之欲出... AD覺得事態嚴重, 因為我地team係絕對唔容許d搞搞震既情況發生, 人事糾紛係禁忌, 所以佢"鼓勵"我開名討論. 似乎知得太多是非, 真係唔多好...

值得開心既係, 佢都覺得我地team既pace係可以再加快d, d人個mentality可以再改善d.

食完餐飯後, 薯女一陣孤獨感湧上心頭... 望住一盤寫住"fin com team"既棋盤, 一隻隻棋擺晒係度, 望落係好團結, 其實...

大家都只係一隻棋.

當空降部隊成為學長的學長計劃

自從知道邊個係自己學長之後, 就真係唔係太想食個mentorship lunch.

首先人地貴為空降部隊, 駐紮冇耐, 佢對本地個pr industry唔熟悉; 再者, 人鬼殊途, 本地media聽到d PR凸一個英文字咁大把已經覺得你懶巴閉咁喇, 英文人係生存唔到, 我最concern既media relations, 相信佢答到我既有限. (今日我仲證實埋, 原來佢係之前個駐紮營地, 係負責湊clients, 佢係唔會pitch local media...) 最後, 佢除左後台勁之外, 我係佢身上只係見到紅人既奚落 (冇計, 任何野聽夠100次都會變真) 而好多時我都係睇紅人個頭行動, 紅人又擺明唔妥空降部隊, 我尷尷尬尬咁夾住係中間, 睇黎真係要好似瑞士咁, 唔take sides, 先可以生存到? 但係, 對於入世未深既我, 究竟可以點樣做到?

餐飯係大家"你不情, 我不願"既情況下開始喇. 首先大家講下食野, 講下佢之前個營地既情況 (因為我知佢好懷念舊地) 坐低, 見到佢攞住撘printout, 原來係我地之前傾過有關mentorship既email, 佢問左我一大堆問題, 我覺得自己似個病人, 個醫生係咁問一d我自己都解析唔到既病症. 又問下我對自己career development有咩睇法, 好明顯, "醫生"係跟足個checklist幫我剔格仔.

講講下, 我問佢如果我想搞好d media relations, 我可以點做. 佢話, nice d喇, helpful d喇, 見到d野佢會有興趣既, 就算唔關client事, 都forward俾佢. 我心諗, 平時send send埋埋咁多新聞稿, 傳媒邀請, 再加埋呢d forward email, 人地唔當你係spam先奇. 再者, 我問緊既係, 點樣可以approach media, 佢就skip晒頭幾個steps, 假設你同人熟到知道人地有咩興趣...

我唯有問另一個問題, 假設你根本唔熟悉個industry, media又同你講起, 點同d media吹水? 我心目中預期個答案會係: 你先做好product knowledge先; 或者: 索性講明自己唔識, 不過好樂意向各media朋友請教, 本人覺得, 虛心學習永遠都唔會得罪人. 點知, 學長就話: 如果唔關我地clients事, 就直接話唔識; 不過當然, 你可以同個journalist講d唔關個industry既野. 我真係俾佢搞到一頭霧水... 唉...

再加埋佢既一個問題... "乜你唔係同d media pitch緊某個客既analysts' briefing咩?" 天呀... analysts' briefing係我地幫個客揾d analysts返黎, 個客同d analysts開briefing呀, 點解會變左做我pitch d media??? 關d media咩事? 再者, 就算你誤會press conference同analysts' briefing, 最多都係RSVP, pitch media呢d高層次少少既事情, 當然我未擔得起大旗!

最後, 佢係選擇講大家既拍拖生活去堆塞dead air. 臨走前, 佢講左句, "咁我地3個月後再食個lunch傾傾喇..." 我突然先發覺, 原來我公司係大到... 我地要3個月前約好左, 先會撞到架!

五一*勞動*節

近期小妹個blog靜左咁多. 無他, 勞動是也!

本來weekend加個勞動節假期真係好爽, 點知星期六晚一個電話就將小妹既心情徹底摧毀. 話說我地隔離team原本有個客臨時開press conference, 宣布某某名人將會出任佢地個CEO. 本來就冇乜野, 但揀紅日去開press con, 再要求我地幫佢揾6,70個media出席, 而佢地只肯俾我地計到個budget既一半, 隔離team就梗係耍手寧頭. 點知個客唔肯罷休, 點名要求我地team個第二把交椅去做, 而基於原因一, 二, 三, 四同五, 我地係接左黎做. 件事急成咁, 小妹收到電話既時候, 真係以為係crisis management!

可能我真係見識少, 未見過d客衰到好似佢咁! 個客預先講明, 我地唔可以開個名人既名. 唉, 明知道一開個名, 個draw會好大, 要d media黎絕對冇難度, 但就係因為某d原因, 我地被逼封口, 心諗, 唔好話30個ㄚ, 10個都唔知有冇...

我地星期一大清早就飛左個target media list俾佢, 個media invitation我地改都懶得改, 諗住儘快飛左出去就算, 以為可以go ahead, 一切進展得如火如荼之際, 我地收到消息, 個名人既秘書自己打電話俾d相熟記者朋友, 話佢地都會開press conference宣布個名人既去向. 雖然佢地唔講個venue, 但係日期, 時間, 性質一模一樣, 明眼人一睇就知喇! 感覺被玩... 仲要聽到上頭同個client deal完, 佢地唔接受我地既30個media既target, 堅信香港既media同大陸果d一樣, 俾錢就得喇. 真係人都灰晒...

基於事態嚴重, 我地惟有大少通殺, 除左平時既金融版, 財經版, 我地連咩週末睇樓王, 股票行情都照殺, 仲開始連政情版都唔放過. client果邊又突然整過個target media list俾我地, 話要加多幾件, 呢個時候唔止大既頭痕, 細既都俾人點到頭暈暈. 之後又突然要求我地請埋港聞版... (我join左financial communication team第一次見d client咁想上港聞) 我地幾個E仔著住high heels office周圍跑, 個情景就好似片場拍7日仙咁, cue紙對白周圍飛.

晚上7點半, 已經係戰鬥展開11個鐘頭後, attendance仲係冇起色. 但上頭似乎仲想作戰到底, 冇辦法喇, 佢俾個client同media夾住, 又唔可以發洩落我地度, 只見佢面色灰晒, 不停追問我地究竟邊個media會到, 大佬, 11點先出assignment, 個client死都話已經有N咁多個media會到, 我點俾到個attendee name list你呀??? 難為我另一位同事, 俾client突然彈過黎既一分新聞稿要中譯英吹到啤啤聲.

當日去到會場, 好好彩一切都好順利, d media見到個名人都唔知幾踴躍發問, 算係咁喇. 不過可能係我有偏見, 我真係對個client冇乜好感. 佢地全體30幾人號召返工, 就係為左坐滿個場, 見到咁既情況, 我地只可以一笑置之. 最好笑, 都係佢地攞左本貴賓名冊出黎, 想叫d media簽...

唉, 咁就去左一日喇. 不過絕對大開眼界.